LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi winw88 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami privasi adalah asas kepercayaan. Setiap akun winw88 anda dilindungi dengan enkripsi data peringkat bank, sistem penyimpanan aman dan proses pengesahan berlapis. Kebijakan kami dirancang khusus untuk...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data amanTiada berkongsi maklumat pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi winw88 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun di winw88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk keselamatan akaun serta pemprosesan deposit dan pengeluaran. Data ini disimpan dalam pelayan berperlindungan di lokasi yang memenuhi piawaian industri. Kami menggunakan enkripsi berlapis untuk semua transaksi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat anda tidak akan dijual, dipajak atau diberikan kepada pengiklan

tanpa izin tertulis anda. Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau minta kami menghapusnya sepenuhnya, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Kebimbangan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mengeksersiskan hak privasi anda, pasukan kami tersedia di berbagai saluran. Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi atau obrolan langsung dalam...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh lima hari perniagaan dengan butiran lengkap tentang cara data anda diproses atau cara memohon pemadaman akaun.
Obrolan Langsung Dalam Akaun Buka akaun anda dan ketik soalan privasi di panel sokongan. Ejen tersedia 07:00–23:00 Malaysia Waktu untuk membimbing anda melalui prosedur permintaan data atau penghapusan.
Bahagian Pematuhan Untuk masalah privasi yang kompleks, hubungi bahagian pematuhan kami di [email protected] dengan judul mesej 'Permintaan Privasi' untuk penyiasatan mendalam dan panduan kawal selia.
LANGKAH KEAMANAN KAMI

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Akaun

winw88 menggunakan infrastruktur keselamatan berlapis untuk melindungi privasi anda. Setiap login dienkripsi, deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran aman, dan sesi akaun anda tamat otomatis selepas 30...

Pengesahan Dua Aras

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua aras menggunakan e-mel atau SMS. Setiap login dari peranti baru memerlukan kod pengesahan, mencegah...

Enkripsi Pembayaran Penuh

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi dengan piawaian bank. Kami tidak menyimpan...

Penyimpanan Data Batas Masa

Rekod transaksi anda disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan, kemudian dipadamkan dengan selamat. Data peribadi yang tidak aktif dikeluarkan selepas...

Sokongan Tanpa Akses Kata Laluan

Kakitangan sokongan kami tidak pernah meminta kata laluan anda. Kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel, keselamatan soalan atau kod pengesahan...

Penapisan Penipuan Proaktif

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk aktiviti tidak biasa. Jika pengeluaran besar atau deposit dari lokasi baharu dikesan, kami menghubungi...

Audit Keselamatan Tahunan

Infrastruktur kami diaudit oleh firma keselamatan bebas setiap tahun untuk mengenal pasti kerentanan. Laporan audit disimpan dan butiran keselamatan diemas...

Soalan Lazim tentang Kebijakan Privasi winw88

Tidak. kami tidak menjual, menyewa atau membagikan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pembekal pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk pemprosesan akaun, keselamatan dan pematuhan kawal selia. Jika undang-undang tempatan memerlukan pengungkapan, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan rekod transaksi, log login dan data peribadi selama tiga tahun untuk pematuhan kawal selia. Selepas tiga tahun, data ini dipadamkan dengan selamat menggunakan penghancuran kriptografi. Akaun tidak aktif lebih daripada 24 bulan akan diminta pemahaman anda sebelum penghapusan.

Hubungi [email protected] dengan judul 'Permintaan Data Peribadi' dan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail lengkap dalam format CSV dalam tempoh lima hari perniagaan, termasuk profil, transaksi dan sejarah sokongan.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan 'Permintaan Penghapusan Akaun'. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus semua data peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau pematuhan kawal selia.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh, PIN atau kod keselamatan anda. Hanya digit terakhir alamat e-mel dan rujukan transaksi disimpan untuk keselamatan akaun. Semua pembayaran dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran aman seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua aras pilihan dan sesi tamat otomatis selepas 30 minit tidak aktif. Anda juga boleh melihat semua login di halaman keselamatan akaun anda dan melaporkan aktiviti mencurigakan ke sokongan dengan segera.

Ya. Aplikasi winw88 di iOS dan Android menggunakan enkripsi yang sama dengan laman web. Data sesi disimpan secara lokal pada peranti anda dengan perlindungan sistem pengendalian asli. Jika anda menghubungi sokongan, maklumat ini dihantar melalui saluran terenkripsi yang sama.